項(xiàng)目簡(jiǎn)介:
AFRA CROWN輪遇到錨鏈纏絞,無(wú)法正常使用,需更換錨鏈。AFRA CROWN 的船東是中運(yùn)錨鏈曾服務(wù)過(guò)的客戶(hù),20xx年購(gòu)買(mǎi)過(guò)半個(gè)船套的87mm錨鏈,這次的船是之前訂購(gòu)錨鏈的姐妹船,因此錨鏈型號(hào)和證書(shū)均相同。客戶(hù)告知AFRA CROWN停在中國(guó)某個(gè)港口,停留時(shí)間只有三天,而我們只有一天時(shí)間備貨。收到需求后,中運(yùn)錨鏈啟動(dòng)緊急方案,聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)管理部確認(rèn)貨物情況,發(fā)現(xiàn)庫(kù)存有對(duì)應(yīng)型號(hào)錨鏈,只需浸漆。為保證準(zhǔn)時(shí)供貨,生產(chǎn)車(chē)間負(fù)責(zé)發(fā)貨的同事,自愿加班浸漆,并通知客戶(hù)第二天來(lái)廠提貨,整個(gè)流程銜接的完美無(wú)縫,幫助客戶(hù)及時(shí)完成了錨鏈更換。
項(xiàng)目亮點(diǎn):
急客戶(hù)之所急,從詢(xún)價(jià)到交貨,用時(shí)不足24小時(shí)。履行急單1-3天交貨的承諾,快速響應(yīng)客戶(hù)需求。
交付時(shí)間:2021.9月